Co-Creation Angebot — S-HUB
Co-Creation Angebot
Wir fragen die Nutzenden der Sparkassen-Produkte und liefern fundierte User Insights, damit Sparkassen Entscheidungen auf soliden und vielseitigen Daten treffen können.
Unsere Leistung
Wir bieten eine Vielzahl an Methoden um tiefgehende Nutzer:inneninsights zu gewinnen, Produkte zu optimieren und kundenzentrierte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Sparkassen-Produkte zukunftssicher machen.
| Methode | Art | Ziel |
|---|---|---|
| Tiefeninterview | Qualitativ | Detaillierte Einblicke in individuelle Bedürfnisse und Herausforderungen der Nutzer:innen gewinnen. |
| Tagebuchstudien | Quantitativ | Langfristiges Verhalten und Nutzungskontexte analysieren. |
| Prototypentest | Quantitativ | Funktionalität eines Prototyps testen. |
| Expert:innen-Interview | Quantitativ | Fachliche Perspektiven und Marktverständnis erweitern. |
| Online-Umfrage | Qualitativ | Breite Meinungen und Einstellungen innerhalb der Zielgruppe abfragen. |
| Card Sorting | Quantitativ | Informationsarchitektur und Nutzerpräferenzen optimieren. |
| Stakeholder-Interviews | Qualitativ | Unternehmensziele und Anforderungen an die Lösung erfassen. |
| Usability Test | Qualitativ | Praktikabilität und Benutzerfreundlichkeit eines Produkts prüfen. |
| Experimente | Beides | Nutzungsverhalten verstehen und Hypothesen testen. |
Exemplarischer Projektablauf
Diese Partner haben bereits unser Co-Creation Angebot genutzt
Vorteile von Co-Creation
Durch Co-Creation werden aus den Ideen und Meinungen von Kund:innen und Mitarbeitenden innovative Lösungen für die Produkte und Services der Sparkasse von morgen. Darum sind wir von diesem gemeinsamen Weg überzeugt:
Mit unserem Co-Creation Panel MOVE
Zur MOVE-Community -->MOVE ermöglicht es der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe, ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse diverser Zielgruppen aufzubauen und gemeinsam mit eben diesen (potenziellen) Kund:innen Produkte und Services zu entwickeln und optimieren.
MOVE fördert aktive Beteiligung und kollaborative Forschung, um gemeinsam die Zukunft der Sparkassen aktiv mitzugestalten, denn MOVE bringt Kund:innen, Finanzinteressierte und Sparkassenmitarbeitende zusammen.