Voices — S-HUB

Neue Technologien bedeuten neue Regeln – das gilt insbesondere im Wirtschaftsraum der EU. Seit Februar regelt der EU AI Act, grob gesagt, welche KI-Systeme innerhalb der Europäischen Union erlaubt sind und welche eben nicht. Was beschert uns nun dieser weltweit strengste AI Act? Und was bedeutet er für die Entwicklungen rund um KI in der Finanzwelt? Zu diesem hoch relevanten Thema für die Sparkassen spricht VOICES Host JP Tonyigah mit zwei Experten aus der Sparkassen-Finanzgruppe: Sven Eschmann, Koordinator des Data&AI Labs der Kreissparkasse Köln, und Kjell Scherbarth, Innovationsmanager bei der Sparkasse Südholstein.

Was verändert Spatial Computing? So lautete die Ausgangsfrage für unser in diesem Jahr verschlanktes Hackathon-Format Symbioticon. Dabei suchten wir vom Sparkassen Innovation Hub (S-Hub) in einem kollaborativen Entwicklungsmodell nach echten Spatial Pioneers! Gemeinsam mit den drei teilnehmenden Partnern Demodern, Headraft und Mutabor war der S-Hub auf der Spur von Lösungen in alternativen digitalen Realitäten. Das Ziel: Für die Sparkassen greifbare Ideen rund um den Technologie- und Konsum-Trend Spatial Computing entwickeln. Am 23. Oktober kürten wir dann unsere Spatial Pioneers Gewinner. In dieser Episode hat unser VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, nun die drei Vetreter:innen der teilnehmenden Teams zu Gast: Lea Pahne (Creative Strategy Lead bei Demodern), Insa Hollenberg (Head of Strategy bei Headraft) und Ben Erben (Executive Creative Director bei Mutabor).

Als engagierte Botschafter:innen ihrer Unternehmen schaffen Corporate Influencer über ihre "normalen" Jobs hinaus Aufmerksamkeit für die Themen, Arbeitswelten und Mehrwerte ihrer Arbeitgeber. Dies geschieht durch Beiträge in den Sozialen Medien und auf Veranstaltungen oder durch die Teilnahme an Initiativen und Netzwerken. Unser VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich für diese Episode, die live auf der SCOPE24, dem Business-Festival der DSV-Gruppe eingespielt wurde, zwei Expert:innen aus der Sparkassen-Finanzgruppe ans Mikrofon geholt: Sarah Siemons, Online Marketing und Social Media Managerin bei der Kreissparkasse Köln und Doreen Mahnke, Leiterin KI-Strategie beim Sparkassenverband Westfalen-Lippe.

Wie gehen zwei zentrale Akteure innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe (SFG), das Digitallabor des DSGV und der S-Hub, in den Bereichen Innovation und Digitalisierung vor? Und warum spielt beim Wandel die Kooperation innerhalb der SFG eine so wichtige Rolle? Um aktuelle Strategien und konkrete Entwicklungen aufzuzeigen, hat sich VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, unsere S-Hub Leiterin Anna Friesen sowie Oliver Lauer, Leiter beim digitallabor.berlin des DSGV, eingeladen. 

Wie können wir Firmenkunden-Beratende befähigen, qualitativ hochwertige Beratungsgespräche zu führen, ohne dass der Vorbereitungsaufwand steigt? Und wie können wir diesen durch die einfache Verfügbarkeit aller relevanten Informationen sogar verringern? Für Antworten zu diesen spannenden Fragen, die aus einem Mission-Statement zur Entwicklung einer passenden Anwendung stammen, hat sich VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, diesmal Karsten Harmening von der Finanz Informatik und Malte Brauer, Innovation Strategist im S-Hub, eingeladen. In dieser Episode von VOICES liefern wir Antworten auf die folgenden Fragen: Wie war der Status Quo in der Firmenkunden-Beratung und welche Entwicklung hat das Thema im Laufe des Projekts genommen? Was wurde auf Basis eines Fachkonzepts aus dem DSGV in Workshops und in weiteren Formaten vorangetrieben? Was waren die wichtigsten Anforderungen der Beratenden? Was sind die wichtigsten Mehrwerte, die den Beratenden aus der Sparkassen-Finanzgruppe durch die Anwendung geboten werden? Wie sieht die weitere Umsetzung durch die Finanz Informatik aus?

Im Bereich Embedded Finance hat es in den letzten Jahren eine sehr starke Entwicklung gegeben. Unter anderem, weil Infrastrukturanbieter die Lösungen zur Verfügung stellen und damit die Bedürfnisse von Firmen direkt adressieren. Bei Embedded Finance werden Finanzdienstleistungen nahtlos in alltägliche Aktivitäten integriert, ohne dass eine traditionelle Bank dahinter stecken muss. Zum Beispiel, wenn eine App direktes Bezahlen ermöglicht, ohne eine separate Zahlungsmethode zu verwenden. Das bedeutet für Banken und Sparkassen: große Herausforderungen, aber auch Chancen! Anlass genug also, in dieser Episode von VOICES Antworten auf die folgenden Fragen zu liefern: Was steckt alles in Embedded Finance, wie weit ist das Feld der Anwendungen und Kanäle? Was sind die Vorteile für Kund:innen und Anbieter? Was sind neben Klarna oder Tesla weitere Best Practises und Champions aus dem Markt? Wie guckt der S-Hub auf das Thema und womit beschäftigt sich das Team dabei aktuell? Und wie immer am wichtigsten: Welche Herausforderungen, Chancen und Potenziale sehen die Experten und wir für die Sparkassen-Finanzgruppe? VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich dafür gleich drei Gäste eingeladen: Lars Markull, Experte im Bereich Embedded Finance und seit mehr als zehn Jahren in der deutschen Fintech-Szene aktiv, Julian Prüfer, Business Developer bei den Schnittstellen-Experten von wallis und Eike Suckow, Innovation Strategist im Product Discovery Team des S-Hubs. Die drei geben euch die Antworten rund um das Thema Embedded Finance und berichten, wie im S-Hub und bei wallis aktuell und in Zukunft in dem Bereich gearbeitet wird.

VOICES #8 | Generative KIWelches ist das größte und disruptivste Tech-Thema in 2024? Richtig! Genau deshalb spielt Generative KI bei uns im Sparkassen Innovation Hub gerade so eine herausragende Rolle. Ob als Masterclass, Trendreport, in unserem neuen DEEP DIVE Videoformat oder hier in unserer Podcast-Serie VOICES. Und natürlich nutzen wir längst in allen Product Discoveries und bei unserer täglichen Arbeit im S-Hub Tools, die auf Modellen aus dem Bereich Generative KI basieren. Ihr findet das Thema nach wie vor spannend und wollt mehr erfahren? In dieser Episode von VOICES gibt es Antworten auf die folgenden Fragen (und noch mehr): Wie gehen wir im S-Hub mit Generativer KI um und was sind unserer Learnings aus den letzten Monaten? Welche Formate bietet der S-Hub rund um KI? Wie findet das Thema in der Sparkassen-Finanzgruppe bereits statt? Welche Initiativen und Maßnahmen bestehen? Was können wir tun, um Berührungsängsten vor der Schlüsseltechnologie zu begegnen? Welche Ergebnisse haben Nutzertests und User-Befragungen im S-Hub ergeben? Was müssen wir alle, was müssen Mitarbeitende von Sparkassen heute in Bezug auf KI lernen? Welche Tools sollte man kennen und nutzen? Welche Rolle spielt Prompting dabei und was bietet die S-Hub Masterclass zu Generativer KI? Welche Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Ethik bringt die KI-Disruption mit sich? Und welche Chancen? VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich dafür Jenny Großmann, Innovation Designerin im S-Hub und unseren Innovation Evangelist Thorsten Bambey. Die beiden geben euch die Antworten rund um Künstliche Intelligenz im Allgemeinen und Generativer KI im Besonderen und berichten, wie wir im S-Hub aktuell und in Zukunft in dem Bereich und mit der Technologie arbeiten werden.

Seit dem Release der Appple Vision Pro ist einige Zeit vergangen – für das Thema Spatial Computing brachte der Hardware-Drop viel Aufmerksamkeit, Diskussionen in den Sozialen Medien und einen Run auf die Geräte. Auch wir im S-Hub haben die Apple Vision Pro und ihre Möglichkeiten in einer ersten Product Discovery und in Workshops mit unseren Koordinator:innen getestet. Anlass genug, in dieser Episode von VOICES Antworten auf die Fragen zu liefern: Was hat es mit Spatial Computing auf sich? Was ist dran am Hype? Was kann die Apple Vision Pro und was nicht? Erwartet uns das Metversum 2.0? Und wie immer am wichtigsten: Welche Potentiale sehen wir für die Sparkassen-Finanzgruppe? VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich dafür Fynn Schulze, Foresight Strategist im S-Hub und unseren Innovation Designer Benjamin Sauer eingeladen. Die beiden geben euch die Antworten rund um das Thema Spatial Computing und berichten, wie wir im S-Hub aktuell und in Zukunft in dem Bereich arbeiten werden.

Das Thema Fachkräftemangel beschäftigt uns weiterhin. Nach Episode #2, in der die Bereiche Recruiting und Young Talents im Fokus standen, geht es in VOICES #4 ansatzlos weiter. Denn auch die kommende Ausgabe unseres Digital-Magazins GOLDILOCKS widmet sich dem drohenden Fachkräftemangel und beleuchtet, was Sparkassen heute schon tun und in Zukunft tun müssen, um junge Menschen und erfahrene Professionals als Mitarbeitende zu gewinnen und langfristig zu binden. VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich dazu in dieser Ausgabe unserer neuen Podcast-Serie Clas Beese, freier Journalist mit Schwerpunkt Fintechs und Banking und Gründer von finletter, eingeladen. Clas ist bei uns als Redakteur und Autor für GOLDILOCKS aktiv und stellt daher aus erster Hand Inhalte und Kernaussagen der neuen Magazin-Ausgabe vor, die Ende April veröffentlicht wird. Die übergreifenden Fragen: Welche demographischen Gründe gibt es für den Fachkräftemangel? Und warum gibt es trotzdem immer wieder Massenentlassungen? Wie relevant ist das Thema für die Sparkassen? Welche Innovationen, Technologien und Werte sollten sie im Blick haben? Welche Rolle kann KI beim Thema Fachkräftemangel spielen? Wie kann die Sparkasse mit ihren festen Werten und ihrer Kultur bei der Herausforderung punkten?

Bis zu 100.000 Neueinstellungen in den kommenden zehn Jahren – von dieser gewaltigen Zahl und Aufgabe gehen die deutschen Sparkassen laut jüngsten Medienberichten aktuell aus. Und das trotz Digitalisierung und der potentiell disruptiven Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI)! Bei branchenübergreifend stärker werdendem Fachkräfte- und Nachwuchsmangel, scheint das eine sehr große Herausforderung zu sein. VOICES Host JP Tonyigah, Lead Relations im S-Hub, hat sich dazu in der zweiten Ausgabe unserer neuen Podcast-Serie Kamilla Zak, Leiterin des Talent Hub der Hamburger Sparkasse (Haspa), und ihren Kollegen Pietro Ferro, Leiter Recruiting bei der Haspa eingeladen. Die übergreifenden Fragen: Wie schafft es die Haspa, junge Menschen für eine Ausbildung oder einen Karrierestart zu gewinnen? Und wie besteht eine Sparkasse im sogenannten "War for Talents", dem Wettkampf um neue Auszubildende und Mitarbeitende am hart umkämpften Arbeitnehmer:innen-Markt?